Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПРИ ПОЕЗДКЕ В МАРОККО 

 

Королевство Марокко - суверенное государство, регулирование общественных отношений в котором осуществляется национальным законодательством, нормами морали, религии, а также обычаями, в основу которых положены принципы Ислама с учетом значительной демократизации общественной жизни. 

 

 

НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ:

  • Уважать национальные и религиозные чувства населения Марокко.
  • Соблюдать правила поведения в общественных местах, а также внутренние правила, установленные в отеле проживания.
  • Соблюдать законы и обычаи страны.
  • Подчиняться законным требованиям официальных представителей органов власти и управления Марокко (полиции, таможни и т.д.)

НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЕМ:

  • Оскорблять национальное, религиозное и личное достоинство всех лиц, проживающих в Марокко любой формой поведения: действиями, словами и т.д.
  • Высказывать, публиковать, распространять, а также ввозить в Марокко любые материалы, порочащие существующий в стране строй, ее высшее руководство или направленные против основ Ислама и лиц его исповедующих, а также печатные, кино, видео и др. материалы порнографического содержания.
  • Появляться в нетрезвом состоянии вне специально отведенных для этого мест (отелей, баров, ресторанов и т.д.).
  • Фотографировать военных и полицейских.
  • Фотографировать здания государственных учреждений Марокко, женщин мусульманского вероисповедания без соответствующего на это разрешения.
  • Появляться в полностью обнаженном виде на пляже независимо от времени суток.

Доступ в мечети для не мусульман запрещён.

В соответствии с нормами международного права лица, не обладающие дипломатическим иммунитетом, к числу которых относятся туристы, лица, посещающие страну с различными целями, за все правонарушения несут ответственность в соответствии с законодательством Марокко.

Соблюдение законов страны -  залог безопасного в ней пребывания.

Вместе с тем любое лицо, независимо от гражданства, в соответствии с теми же нормами международного права имеет право на судебную защиту всех прав и законных интересов на территории страны пребывания. Поэтому иностранные граждане вправе при необходимости обращаться в компетентные органы Марокко для защиты своих прав при содействии и поддержке специалиста в данной области.

 

ПРАВИЛА ВЪЕЗДА-ВЫЕЗДА:

  • Для граждан Российской Федерации принят безвизовый порядок въезда в Марокко.
  • При въезде в Марокко разрешен ввоз 3 бут. вина или 2 бут. (1 л) крепких спиртных напитков, 200 шт. сигарет, 50 сигар, или 250 г табака на одного человека.
  • Охотничье снаряжение и профессиональные фотопленки подлежат обязательному декларированию.
  • Ввоз иностранной валюты не ограничен, но ее хождение на территории Королевства запрещено.
  • Ввоз или вывоз марокканских дирхам запрещен.
  • При вывозе иностранной валюты необходимо иметь банковский сертификат об обмене, либо декларацию о её ввозе.
  • Запрещен вывоз без специального разрешения предметов, представляющих историческую, художественную ценность.
  • Для ввоза животных и птиц также требуется предъявить специальные документы.

ВАЛЮТА И БАНКИ:

Марокканский Дирхам не конвертируется, вывоз валюты запрещен, поэтому разменивать сразу крупные суммы не рекомендуется. Обменять валюту можно в банках, крупных отелях и некоторых крупных ресторанах, а также в специализированных обменных пунктах во всех аэропортах Королевства. Обмен валюты на улице и в нелицензированных обменных пунктах запрещен.

Банки в Марокко открыты с понедельника по пятницу с 8:30 до 11:15 и с 14:15 до 16:00.

Суббота и воскресенье - выходной. Во время рамадана банки работают с 8:30 до 14:00. Время работы может меняться в зависимости от внутренней политики банка.

Банкоматы широко распространены в крупных городах и расположены, в основном, около крупных торговых точек и банков. Получение наличных в банкоматах ограниченны  в размере 400 евро в неделю, 200 евро - по выходным дням. В небольших городах или деревнях, может быть дефицит наличных в банкоматах.

Кредитные карты принимаются в большинстве ресторанов, практически во всех отелях и в большинстве крупных магазинов, частные торговцы работают с ними крайне неохотно. Туристические чеки «American Express» принимаются практически везде, чеки других систем обналичивают менее охотно.

 

КОММУНИКАЦИИ И СВЯЗЬ В МАРОККО:

Для звонка в страну необходимо набрать 8 - 10 - 212 - код города - номер абонента. 

Коды основных городов: Касабланка – 522, Марракеш - 524, Рабат – 537, Агадир – 528.

Сотовая связь Стандарт GSM 900. Роуминг доступен абонентам основных российских операторов.

Экстренные службы:

Скорая помощь – 15.

Полиция – 19.

Пожарная служба – 15.

Жандармерия и служба помощи на дорогах – 177.

Интеренет:  по всему Марокко, почти во всех кафе, ресторанах, бизнес – центрах есть интернет  доступ  Wi-Fi бесплатно.  В некоторых  отелях интернет  доступ  Wi-Fi  платно.

Напряжение в электросети составляет 220 В. в новых зданиях и 110 В. в старых, частота - 50 Гц. Розетки стандартные европейские, с заземлением.

Разница во времени с Москвой: зимой и в период Месяца Рамадан - минус 3 часа, летом - минус 2 часа.

 

ЛИЧНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ:

  • В обращении с деньгами следует соблюдать повышенную осторожность. Дирхам не конвертируется и не вывозится из страны. Менять его на улицах запрещено.
  • При посещении магазинов, кафе, ресторанов и т.п. всегда следует иметь при себе мелкие купюры, так как продавцы часто имитируют отсутствие сдачи. Крупные купюры в руках покупателя стимулируют продавцов завышать цену. Многие небольшие услуги стоят дешево, а сдачи с крупной купюры все равно не дождаться.
  • Так называемого «берберского дирхема», которым часто манипулируют торговцы, особенно в горных районах, не существует в природе.
  • Торговаться в Марокко принято практически везде, кроме супермаркетов.
  • Карманников в Марокко очень много, поэтому следует принимать обычные меры безопасности: не носить бумажник в легкодоступных снаружи карманах одежды, фотоаппараты и сумочки - только на ремне.
  • Туристическая полиция очень лояльна к иностранцам, и в то же время очень жестко обращается с местным населением и всегда встаёт на сторону туриста.
  • Приставание и попрошайничество в туристических местах является серьезной проблемой для иностранцев, но местные власти предпринимают серьезные меры для их ограничения. Следует отвергать приставания вежливо, с улыбкой, но твердо, ни в коем случае не переходя на повышенные тона. В крайнем случае, следует обратиться к сопровождающему лицу (они уполномочены властями, вполне законно, противостоять мелким попрошайкам и поэтому их вмешательство весьма действенно) или к работникам специальной «туристической полиции».
  • Женщинам без сопровождения мужчины следует проявлять аккуратность и осторожность при общении с незнакомыми мужчинами.
  • Не рекомендуем пить воду из-под крана или предлагаемую водоносами на улицах. Хотя во многих современных отелях вода из-под крана вполне безопасна, но она имеет непривычный для нашего желудка состав микроэлементов, что может вызвать расстройство пищеварения. Поэтому рекомендуем пить бутелированную воду. Особенно хороши местные сорта минеральной воды «Сиди Алл», «Сиди Харазем» и «Ульмес» (главное, чтобы не была повреждена заводская упаковка!).
  • Опасных насекомых немного, а летающих и того меньше. Следует опасаться только скорпионов и пауков в пустынных районах.

 

ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ:

Спиртные напитки продаются в большинстве супермаркетов и в специализированных магазинах, но их продажа в магазинах прекращается в 20.00. 

Спиртные напитки не подаются в традиционных ресторанах и кафе, а также в ресторанах, находящихся в зоне Мечети.

Необходимо иметь в виду, что во всех ресторанах и кафе, где подаются спиртные напитки, персонал осуществляет негласный контроль за количеством выпитого и старается не допускать излишнего употребления гостями спиртного. Это связано с тем, что по марокканскому законодательству владелец ресторана, посетитель которого, напившись, совершит правонарушение, будет нести административную и финансовую ответственность. Поэтому в определенный момент Вам могут вежливо отказать в «продолжении банкета».

Чаевые принято давать небольшие, но часто: в ресторанах и отелях (часто чаевые уже включены в счет, но приветствуются администрацией) до 10% счета, горничным - 10 дирхам, охранникам автомобилей – 2-4 дирхама, мойщикам машин - 5 дирхам, гидам – 10-20 дирхам за экскурсию. Чаевые нужно давать лично в руки и только тому человеку, который производил обслуживание.

Приведённые ниже советы, связанные с поведением и общением с марокканцами, не столь строги, как может показаться. Современные марокканцы сильно европеизированы и вполне нормально воспринимают чужую манеру поведения. К тому же сказывается природное безграничное гостеприимство марокканцев. Но если Вы воспользуетесь нашими советами, многие марокканцы воспримут это с благодарностью. 

Знакомства, приветствие и общественное поведение.

Марокканцы – очень гостеприимные и дружелюбные люди. При знакомстве и в разговоре у них принято задавать вопросы о семье или друзьях собеседника. Однако в разговоре с мусульманином-мужчиной не рекомендуется интересоваться его женской половиной семьи.

Самым распространенным способом приветствия между представителями одного пола в Марокко является рукопожатие. При этом вы заметите, что пожимают руку в Марокко не так крепко, как в «западных» странах, – правила этикета не позволяют хватать или восторженно сотрясать руку другого человека.

Приветствие между мужчиной и женщиной происходит несколько по-другому. Женщина всегда подает руку первой. Женщины, носящие паранджу, часто воздерживаются от любого физического контакта, в таком случае мужчина просто немного кланяется, позволяя ей сохранить личное пространство.

Если вы хорошо познакомились со своим марокканским партнером, то подходящим способом приветствия будет рукопожатие с одновременными поцелуями в обе щеки, начиная с левой. Это правило относится только к представителям одного пола.
На публике мужчина и женщина должны находиться на некотором расстоянии друг от друга. Держаться за руки следует только людям одного пола. Общественная демонстрация любовных отношений не допускается, а гомосексуализм в Марокко относится к разряду табу.
В некоторых случаях считается, что женщине некрасиво появляться одной в баре или кафе, особенно если она молодая и незамужняя. И хотя «западные» женщины этого правила не придерживаются, планируя посетить подобное заведение, им лучше всего попытаться пойти туда с компанией или в сопровождении мужчины.

Общественные мероприятия и столовый этикет.

Во время пребывания в Марокко вас могут пригласить на семейный обед. Отказ от приглашения в гости (или в кафе "на чашечку чая") может рассматриваться как серьезный повод для обиды. У марокканцев всегда принято угощать гостей, приходящих в дом, и очень невежливо отказываться от их предложения. И если вам в гостях преподнесли подарок, следует всегда благосклонно принять его. Вовсе не обязательно распаковывать его в присутствии хозяина, также как и хозяин может сразу не открывать подарок, принесенный им гостем. Подарки должны быть относительно мелкие – самыми распространенными вариантами являются конфеты, кондитерские изделия или цветы. Хорошо будет воспринят также и маленький подарок для детей хозяина.

При входе в дом следует разуться. Если поступило приглашение в главную комнату жилища (большая честь), следует вымыть руки в специальном тазике (часто хозяин в знак внимания сам поливает гостю из кувшина), и произнести "бисмилла" перед тем, как приступать к еде или перешагнуть порог.

Принято есть руками, 3-мя пальцами правой руки, сложенными в щепоть. Не следует прикасаться к пище левой рукой, считающеюся "нечистой". В начале обеда часто подают чашу с горячей "розовой" водой для омовения рук. Хлеб, как символ достатка, следует потреблять экономно и с достоинством.

Традиционное чаепитие сопровождается определенным ритуалом - стакан наполняется не более чем на две трети, чай должен пениться, на него не принято дуть, но следует глубоко вдыхать и выдыхать его аромат. Нельзя отказываться от второго или третьего стакана чая, только после третьего стакана отказ не покажется невежливым.

В некоторых консервативных домах мужчины и женщины едят отдельно, поэтому, планируя взять с собой супруга или партнера, следует заранее спросить об этом. Перед едой нужно одеться консервативно, снять обувь и помыть руки. Так как едят часто правой рукой (хотя хлеб можно держать и левой), перед началом обеда обычно подается небольшая чаша. Вы протягиваете руки над чашей, и их обливают водой из кувшина, часто ароматизированной. Вытерев руки, подождите, когда хозяин пригласит приступить к обеду. Этот ритуал совершается также и по окончании трапезы.

 

В СЛУЧАЕ УТЕРИ ДОКУМЕНТОВ:

Если во время пребывания в Марокко вы остались без загранпаспорта в результате его кражи, утери или по какой-либо другой причине, Вам необходимо обратиться в Российское Посольство или Российское Генеральное Консульство. Мы всегда рекомендуем иметь и хранить отдельно от паспорта ксерокопию первой страницы паспорта. 

 

В СЛУЧАЕ КРАЖИ, АВАРИИ ИЛИ НАПАДЕНИЯ:

Если в отношении Вас совершена кража или нападение, сообщите о случившемся в правоохранительные органы для возможного раскрытия преступления по горячим следам и проведения расследования.

В случае возникновения непредвиденных ситуаций, связанных с угрозами или нападением со стороны других лиц, дорожно-транспортными происшествиям, с задержанием местными правоохранительными органами, следует незамедлительно сообщить об этом в посольство или консульское учреждение Российской Федерации.

Необходимо составить протокол, в случае кражи - с указанием списка пропавших вещей и их примерной стоимости.

При дорожно-транспортном происшествии необходимо дождаться полицию/транспортную полицию и составить протокол на месте происшествия.

При задержании или аресте не следует оказывать сопротивления, так как это может усугубить положение и спровоцировать сотрудников спецслужб/полиции на применение физической силы или даже оружия. Не рекомендуется объясняться с представителями местных правоохранительных органов, а также подписывать какие-либо протоколы и иные документы на иностранном языке в отсутствие юриста, адвоката или представителя консульской службы Посольства РФ, так как такие показания по законодательству ряда стран могут быть положены в основу обвинения в совершении преступления.

Механизм оказания консульской и правовой помощи начинает действовать с момента получения российским дипломатическим представительством или консульским учреждением информации от компетентных властей страны пребывания о задержании того или иного гражданина. Такая процедура предусмотрена Венской конвенцией о консульских сношениях 1963 года. Конкретная помощь российских консульских учреждений может заключаться в оказании содействия при необходимости в переводе, установлении контактов с родственниками и друзьями задержанного, контроле за соблюдением процессуальных норм, в том числе с точки зрения соответствия их местному законодательству и международному праву, поиске адвокатов, выяснении всех обстоятельств дела.

Перед отъездом на родину оставьте в консульском учреждении копию протокола и свои контактные данные, чтобы у консульских работников была возможность отслеживать ход расследования и информировать Вас о результатах.

  

Посольство Российской Федерации в Королевстве Марокко

(Ambassade de la Russie au Maroc):

4 km, avenue Mohammed VI, Rabat, Maroc

Тел. +212 5 37 75 35 09

Факс: +212 5 37 75 35 90.

ambrusmaroc@inbox.ru

 

Генеральное Консульство России в Касабланке (Consulat General de la Russie à Casablanca):

17, rue Bayt Lalun, Palmier, Casablanca, Maroc.

Тел. +212 5 22 25 5708

Факс: +212 5 22 98 93 57 

Casablanca@dks.ru